Kan ik mijn gebouw vanop afstand opvolgen en bedienen?

Webgebaseerde toegang

De visualisatie is opgebouwd in HTML5. Daardoor is geen aparte software of mobiele app nodig en werkt dezelfde interface op verschillende toestellen.

Beveiligde verbinding

De externe toegang verloopt via TIBA Secure. Daarbij worden onder meer een beveiligde VPN-verbinding, versleuteling, certificaatverificatie en multi-factor-authenticatie gebruikt.

Afhankelijk van gebruikersrechten

Niet iedere gebruiker krijgt automatisch dezelfde mogelijkheden. Rollen en rechten bepalen wie alleen gegevens mag bekijken, wie installaties mag bedienen en wie instellingen kan wijzigen.

Opvolging en interventie op afstand

Ook bevoegde techniekers kunnen via de beveiligde verbinding de installatie analyseren en, binnen de gemaakte afspraken, op afstand ingrijpen. Dat maakt een snellere diagnose en ondersteuning mogelijk zonder dat voor elk probleem onmiddellijk een verplaatsing nodig is.

Internetverbinding vereist

Voor externe toegang is een werkende internet- of mobiele verbinding nodig. Bij een verbindingsuitval blijft de lokale regeling van het gebouw verder functioneren, maar is bediening van buitenaf tijdelijk niet beschikbaar.