Ultima modifica il 22 maggio 2026.

1. Benvenuti

Siamo Fixsus, una società a responsabilità limitata con sede in Jacques Paryslaan 10/6, 9940 Evergem, con numero di iscrizione al registro delle imprese BE0810.913.961.

In questa Informativa sulla privacy spieghiamo quali informazioni personali raccogliamo in qualità di ‘titolare del trattamento’ e come le utilizziamo e condividiamo per migliorare i nostri servizi.

Questa Informativa sulla privacy costituisce parte integrante dei nostri Termini e Condizioni.

2. Dati personali

I dati personali limitati che conserviamo vengono raccolti nei seguenti modi:

• Sito web: quando visiti il nostro sito web, alcuni dati vengono registrati tramite i cookie (compreso il tuo indirizzo IP) per la gestione e il miglioramento del nostro sito. Puoi trovare maggiori informazioni su questi cookie nella nostra specifica informativa sui cookie;
• Relazioni commerciali: quando ci contatti nell’ambito dei nostri servizi come (potenziale) cliente o partner, trattiamo il tuo nome completo, i dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo dell’ufficio e/o di casa) e altri dati necessari per l’ordine, la fatturazione o la collaborazione (come le tue coordinate bancarie, la cronologia dei contatti o i dati relativi ai tuoi ordini precedenti);
• Marketing: se ci fornisci il tuo consenso esplicito, trattiamo il tuo nome completo e l’indirizzo e-mail per l’invio di marketing diretto, newsletter, azioni e promozioni riguardanti i nostri prodotti e servizi. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento in modo semplice.

Sebbene tu non sia mai obbligato a divulgare i dati personali, il rifiuto di comunicare le informazioni necessarie può ostacolare o rendere impossibile la fornitura dei nostri servizi.

3. Finalità del trattamento

Trattiamo i dati personali nell’ambito della nostra gestione generale dei clienti e degli ordini, o per poter fornire i nostri servizi. Ciò include, tra l’altro, l’amministrazione dei clienti, il monitoraggio degli ordini e delle consegne, la fatturazione, la risposta alle domande e per finalità di marketing.

Il trattamento avviene sulla base delle seguenti categorie di basi giuridiche:

• Sulla base del tuo consenso;
• Perché necessario per l’esecuzione di un contratto;
• Perché necessario per adempiere a un obbligo legale;
• Per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un’altra persona;
• Per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico;
• Perché necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse a intraprendere attività d’impresa.

Nella misura in cui il trattamento dei dati personali avviene sulla base del tuo consenso esplicito, hai sempre il diritto di revocare il consenso prestato.

4. Condivisione con terze parti

Qualora fosse necessario per il raggiungimento delle finalità stabilite, possiamo condividere i dati personali con i dipendenti e i nostri partner professionali. I nostri partner adotteranno a loro volta le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere tali dati personali.

Non commercializzeremo mai i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, nell’ambito di un’eventuale riorganizzazione, fallimento o trasferimento di attività, i dati che fanno parte delle nostre attività aziendali possono essere trasferiti a terzi.

In casi limitati, potremmo anche essere obbligati a condividere i dati personali sulla base di un ordine giudiziario o di una legislazione vincolante, come nel contesto della lotta alle frodi o di problemi di sicurezza, o per proteggere i nostri diritti.

5. Periodo di conservazione

I dati personali vengono da noi trattati e conservati per un periodo ragionevole, necessario al raggiungimento delle finalità prefissate, in funzione del nostro rapporto contrattuale, per adempiere ai requisiti legali o nell’ambito di consueti meccanismi di conservazione ragionevolmente limitati nel tempo (backup).

6. I tuoi diritti

Tutte le persone di cui conserviamo i dati personali hanno sempre il diritto di:

• ottenere l’accesso ai propri dati personali;
• far correggere o integrare i propri dati personali se inesatti o incompleti;
• far cancellare i propri dati personali;
• far limitare il trattamento dei propri dati personali;
• opporsi al trattamento dei propri dati personali per un motivo grave e legittimo;
• far trasferire i propri dati personali a un’altra società.

Per esercitare i diritti sopra menzionati, puoi contattarci per posta o tramite l’indirizzo sales@fixsus.be. Al ricevimento della tua richiesta, dovremo essere in grado di verificare la tua identità.

7. Reclami

Se hai commenti o domande sulla nostra informativa sulla privacy, saremo lieti di ascoltarli.

Tutte le persone di cui conserviamo i dati personali hanno anche il diritto di presentare un reclamo alla Commissione per la protezione della vita privata (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, commission@privacycommission.be).

8. Sicurezza

Applichiamo almeno le consuete misure di sicurezza tecniche e organizzative che ci si può ragionevolmente aspettare da noi per proteggere i tuoi dati personali da distruzione, perdita, modifica, falsificazione, diffusione o accesso non autorizzato.

I dati personali vengono trasferiti a un partner in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo solo a condizione che tale paese garantisca un livello di protezione adeguato per i tuoi dati personali. Prima di condividere i dati personali con un partner negli Stati Uniti d’America, richiediamo un accordo di trattamento separato o una certificazione secondo il Privacy Shield Framework (www.privacyshield.gov).

Non possiamo essere ritenuti responsabili per un uso errato o illecito dei dati personali da parte di terzi. Inoltre, rimani personalmente responsabile della riservatezza e dell’uso del tuo computer, indirizzo IP, dati di accesso e di identificazione.

9. La tua privacy

La tua privacy è importante per noi.

Facciamo quindi tutto il possibile per proteggerla al meglio e attribuiamo grande importanza al rispetto (i) della Legge dell’8 dicembre 1992 sulla tutela della vita privata rispetto al trattamento dei dati personali (come modificata dalla Legge dell’11 dicembre 1998, “Legge sul trattamento dei dati personali”); (ii) delle disposizioni anti-spam del Libro XII del Codice di diritto economico sul diritto dell’economia elettronica; e (iii) del Regolamento Europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione dei dati personali (“Regolamento generale sulla protezione dei dati”).