Coûts

Ai-je besoin de licences par utilisateur ou par écran ?

Non. TIBA3 ne fonctionne pas avec des licences individuelles par utilisateur, poste de travail ou écran.

Aucune restriction sur le nombre d’utilisateurs

Plusieurs utilisateurs peuvent accéder à la même installation, chacun avec son propre compte et profil de droits.

Pas de licence par appareil

La visualisation peut être ouverte sur différents PC, tablettes, smartphones et écrans d’information fixes sans qu’une licence client distincte ne soit nécessaire pour chaque appareil.

Utilisation simultanée

Plusieurs utilisateurs peuvent travailler simultanément sur l’installation, dans la mesure où les droits d’accès et l’infrastructure technique le permettent.

Rôles et droits d’accès

Bien que le nombre d’utilisateurs ne soit pas limité par des licences, la gestion des utilisateurs détermine les informations et les fonctions disponibles pour chaque personne.

Ainsi, un réceptionniste peut par exemple uniquement commander des locaux, tandis qu’un gestionnaire technique a accès à des paramètres et des analyses plus approfondis.

Comment un devis est-il établi ?

Le devis est structuré sur la base de postes clairs et de prix unitaires connus à l’avance.

Structure de prix transparente

Les différentes composantes du projet sont répertoriées séparément, par exemple :

• points d’E/S ;
• armoires électriques ;
• appareils de terrain ;
• programmation ;
• intégrations ;
• mise en service ;
• service et formation.

Ainsi, les éléments inclus dans le prix restent parfaitement visibles.

Prix unitaires connus

Dans la mesure du possible, Fixsus travaille avec des prix unitaires fixes par poste. Cela permet au client de mieux évaluer et comparer le devis.

Travaux supplémentaires et déductions

Lorsque le périmètre change en cours de projet, les travaux supplémentaires et les déductions sont calculés selon les mêmes prix unitaires convenus.

Cela évite que les modifications ultérieures ne soient calculées sur une base de prix opaque ou totalement nouvelle.

Adapté à la limite de prestation

Le devis correspond à la répartition des tâches convenue entre Fixsus, l’installateur et les autres parties concernées. Ainsi, il apparaît clairement quelles fournitures et quels travaux sont inclus ou non dans le prix.

En quoi consiste précisément Total Care ?

Total Care est la formule de service par laquelle Fixsus continue d’assurer le suivi technique d’une installation même après sa réception.

Trois formules de service

Fixsus propose trois formules :

• Total Care + pour une tranquillité d’esprit maximale ;
• Total Care Standard pour un suivi et un support approfondis ;
• Total Care Basic pour les fonctions de service essentielles.

Ce que chaque formule comprend

Chaque formule comprend notamment un accès à distance sécurisé, des tendances, des notifications d’alarme par e-mail, l’accès au parc de pièces de rechange, une sauvegarde mensuelle, un journal d’intervention et une assistance à l’utilisation lors de la maintenance.

Différences entre les formules

Les formules diffèrent par le degré de suivi proactif, d’interventions, de rapports, de mises à jour, de garanties et de support.

En plus de la formule Basic, Total Care Standard comprend notamment des interventions à distance urgentes, le suivi des tendances et des notifications, des notifications par SMS, un support pour l’exploitation quotidienne, des propositions d’adaptation et des rapports.

Total Care + y ajoute notamment des mises à jour automatiques et de sécurité, des interventions urgentes sur site, une extension de garantie sur le logiciel et le matériel, des démarrages été/hiver et un contrôle périodique des objectifs de confort.

Adapté à l’organisation

La formule appropriée dépend de la taille du projet, de la criticité de l’installation et de la mesure dans laquelle le client dispose lui-même d’une organisation technique.

Un contrat de service n’est pas une obligation technique, mais un choix pour la sérénité, la continuité et le suivi proactif.

Faut-il remplacer toutes les installations existantes lors d’un retrofit ?

Non. Lors d’un retrofit, Fixsus examine d’abord quels composants, câblages, armoires électriques et installations techniques existants sont encore utilisables.

Conservation des éléments utilisables

Les installations qui fonctionnent bien techniquement et qui disposent d’une option de communication ou de commande appropriée peuvent souvent être conservées.

Cela peut notamment s’appliquer aux :

• sondes ;
• vannes ;
• moteurs ;
• pompes ;
• variateurs de fréquence ;
• compteurs d’énergie ;
• câblages ;
• parties d’armoires électriques existantes.

Évaluation par composant

Les éléments pouvant être conservés sont déterminés en fonction de leur :

• état technique ;
• âge ;
• documentation disponible ;
• possibilités de communication ou de commande ;
• fiabilité opérationnelle ;
• durée de vie résiduelle prévue.

Remplacement ciblé

Seuls les composants techniquement obsolètes, non fiables ou impossibles à coupler sont remplacés. Ainsi, la commande centrale peut être renouvelée sans devoir reconstruire automatiquement l’intégralité de l’installation.

Investissement réduit et moins de nuisances

En conservant l’infrastructure utilisable, l’utilisation de matériaux, les travaux de démolition, le temps d’exécution et les coûts d’investissement peuvent être limités.

L’économie d’énergie est-elle incluse dans la comparaison du TCO de Fixsus ?

Non — délibérément. La comparaison du TCO calcule uniquement l’implémentation, les mises à niveau et le service.

42 % du coût d’un système classique

La comparaison du TCO montre qu’une installation Fixsus coûte environ 42 % d’un système classique sur 25 ans, uniquement sur la base de l’implémentation, des mises à niveau et du service.

Le gain énergétique vient s’y ajouter

L’économie d’énergie réalisée grâce à une meilleure régulation n’est pas incluse dans ce calcul. L’avantage réel sur la durée de vie de l’installation est donc encore plus important que ce que montre la comparaison du TCO.

Le câblage existant peut-il être réutilisé lors d’un retrofit ?

Dans de nombreux cas, oui. Lors de la préparation, Fixsus examine quels câbles d’alimentation, de bus et de signal existants sont techniquement adaptés à une réutilisation.

Que peut-on éventuellement conserver ?

Selon l’installation existante, les câbles vers les sondes, les vannes, les moteurs, les pompes, les compteurs et d’autres composants de terrain peuvent notamment être conservés.

Le câblage de bus et les alimentations existants peuvent également parfois être réutilisés lorsqu’ils répondent aux exigences techniques de la nouvelle installation.

Contrôle technique

La réutilisation n’est pas automatique. Fixsus évalue notamment :

• l’état et l’âge du câblage ;
• le type de câble et la section des conducteurs ;
• la longueur et la topologie ;
• la charge électrique ;
• l’adéquation avec le protocole de communication utilisé ;
• les schémas et la documentation disponibles.

Si nécessaire, des mesures, des contrôles ou des tests sont effectués.

Avantages de la réutilisation

En conservant le câblage existant dans la mesure du possible, les travaux de démolition, l’utilisation de matériaux, le temps d’exécution et les coûts d’investissement peuvent être limités.

Le rétrofit n’est-il pas plus coûteux que le remplacement complet par du neuf ?

C’est généralement l’inverse : en réutilisant le câblage, les équipements de terrain et les armoires, l’investissement est considérablement plus bas que lors d’un remplacement total.

Le réemploi réduit l’investissement

Tout ce qui est utilisable est conservé : câbles de signal, sondes, vannes, armoires. Seul ce qui est obsolète ou propriétaire est remplacé. Cela réduit considérablement les coûts ainsi que les nuisances.

Pas de frais de mise à jour récurrents

De plus, grâce à la plateforme ouverte, vous évitez les frais de mise à jour récurrents des systèmes classiques. L’économie ne se situe donc pas seulement dans l’investissement initial, mais aussi dans les années qui suivent.

Qu’est-ce qui différencie Fixsus des acteurs classiques de la GTB ?

Fixsus se distingue par la combinaison d’une approche client différente, d’une technologie ouverte, d’un service direct et d’un coût total inférieur sur l’ensemble de la durée de vie de l’installation.

L’exploitant est au cœur des préoccupations

Dans les projets classiques, le système de gestion technique du bâtiment est souvent évalué principalement lors de la conception et de l’exécution. Fixsus part de la perspective de la partie qui devra gérer et exploiter le bâtiment pendant des années par la suite.

C’est pourquoi l’accent n’est pas seulement mis sur l’investissement initial, mais aussi sur la facilité d’utilisation, la maintenabilité, les performances énergétiques, l’extensibilité et le service à long terme.

Technologie ouverte et industrielle

TIBA3 est articulé autour d’une technologie d’automate programmable industriel (API) ouverte. Le matériel, la communication, les données et la programmation sont délibérément organisés de manière à ce que le client ne devienne pas dépendant d’une seule marque fermée ou d’un fournisseur exclusif.

Service direct et expertise propre

La conception, la programmation, la mise en service et le service après-vente sont réalisés au sein de Fixsus. Ainsi, les connaissances techniques restent regroupées au sein d’une seule organisation et le client peut s’appuyer directement sur les spécialistes qui connaissent le système.

Coût total inférieur sur la durée de vie

L’architecture ouverte, la longue durée de vie, les composants remplaçables et l’absence de mises à jour obligatoires et périodiques de la plateforme permettent de limiter le coût total de possession.

La différence ne réside donc pas seulement dans la technologie utilisée, mais dans l’approche globale : du concept et de l’exécution jusqu’à l’exploitation, l’assistance et l’extension future.

Quel est le coût d’un contrat de maintenance ?

Le prix indicatif dépend de la taille du projet ; pour un prix ferme, Fixsus établit un devis sur mesure.

Prix indicatifs par an

• projet de 30 000 € : env. 3 185 € (Total Care +), 2 181 € (Standard) ou 1 458 € (Basic) ;
• projet de 100 000 € : env. 5 495 € (Total Care +), 4 211 € (Standard) ou 2 998 € (Basic).

Devis sur mesure

La formule et le prix adéquats dépendent de votre installation et de votre propre organisation technique. Sur cette base, Fixsus propose un devis personnalisé.

Quelle est la durée de vie d’une installation Fixsus ?

Une installation Fixsus est conçue pour une durée de vie de 25 ans sans mise à niveau obligatoire de la plateforme.

La longévité comme point de départ

L’architecture centrale, le matériel industriel Beckhoff et la technologie ouverte sont choisis en vue d’assurer une disponibilité, une maintenabilité et une interchangeabilité à long terme.

Aucun cycle de mise à niveau obligatoire

Avec les systèmes de gestion de bâtiment classiques, le client est souvent contraint, après quelques années, de renouveler les contrôleurs, les logiciels ou les licences pour continuer à bénéficier de l’assistance.

TIBA3 est conçu pour continuer à fonctionner pendant la durée de vie prévue sans que des mises à niveau de plateforme périodiques et payantes ne soient imposées.

Composants remplaçables

Lorsqu’une pièce individuelle tombe en panne ou atteint la fin de sa durée de vie technique, ce composant peut être remplacé sans devoir renouveler automatiquement l’ensemble de l’installation.

Extensible durant sa durée de vie

De nouveaux espaces, techniques et fonctions peuvent également être ajoutés ultérieurement à l’installation. L’installation peut ainsi évoluer en fonction des changements du bâtiment et de son utilisation.

Coût total de possession réduit

La longue durée de vie, l’absence de cycles de mise à niveau obligatoires et l’interchangeabilité des pièces individuelles permettent de limiter le coût total sur l’ensemble de la période d’utilisation.

Une mise à niveau (retrofit) peut-elle être réalisée par étapes ?

Oui. Une installation existante ne doit pas toujours être entièrement remplacée en une seule fois. Fixsus peut diviser une mise à niveau en phases logiques, adaptées à l’état technique, au budget disponible et au fonctionnement du bâtiment.

Commencer par les priorités majeures

La première phase peut, par exemple, se concentrer sur :

• les installations présentant le plus de pannes ;
• les techniques ayant la consommation d’énergie la plus élevée ;
• les zones présentant des problèmes de confort ;
• les régulations obsolètes qui ne sont plus prises en charge ;
• les composants qui représentent un risque pour la fiabilité opérationnelle.

Conserver les composants existants

Les sondes, vannes, moteurs, compteurs, le câblage et d’autres éléments utilisables peuvent, dans la mesure du possible, être conservés et intégrés. Seul ce qui est techniquement insuffisant, défectueux ou non connectable doit être remplacé.

Un concept final unique et tourné vers l’avenir

Bien que l’exécution se déroule par étapes, une architecture globale est définie au préalable. Ainsi, les extensions ultérieures s’intègrent à la même commande centrale, aux mêmes principes de communication et à la même visualisation.

Collaboration temporaire entre l’ancien et le nouveau

Pendant la transition, les sous-systèmes existants peuvent continuer à fonctionner temporairement aux côtés de TIBA3. Les données disponibles et les commandes principales peuvent, si possible, déjà être regroupées de manière centralisée.

Répartition de l’investissement et des nuisances

Une approche par étapes permet d’étaler les investissements sur plusieurs exercices budgétaires et d’adapter les travaux aux rénovations, aux périodes d’inoccupation ou aux moments de maintenance planifiés.