Partners

Hoe bedrijfszeker is Fixsus als partner?

Ook de continuïteit van je partner telt mee voor de bedrijfszekerheid van je installatie.

Gezonde cijfers

Fixsus heeft een Graydon-score van 93, een risicoscore van 99 (zeer laag risico) en 16 jaar gestage groei.

Zelfs in het extreme scenario

En zelfs als je ooit van partner wil veranderen, blijft je installatie open en overdraagbaar: code, hardware en tools zijn vrij beschikbaar. Je bent dus nooit gegijzeld door je leverancier.

Hoe verloopt een Fixsus-project van analyse tot oplevering?

Een Fixsus-project wordt stapsgewijs uitgewerkt, van de eerste technische analyse tot de definitieve oplevering en verdere ondersteuning.

1. Analyse van het gebouw en de behoeften

Fixsus brengt eerst de bestaande of geplande installaties in kaart. Daarbij wordt gekeken naar:

• de aanwezige gebouwtechnieken;
• comfort- en energiebehoeften;
• bestaande bekabeling en componenten;
• gewenste integraties;
• gebruikers en toegangsrechten;
• toekomstige uitbreidingsmogelijkheden.

2. Bepalen van de grens van aanneming

Voor de uitvoering wordt duidelijk vastgelegd welke taken bij Fixsus, de installateur, het studiebureau en andere betrokken partijen liggen.

Zo is vooraf helder wie verantwoordelijk is voor onder meer levering, bekabeling, montage, programmatie, integratie, testen en inbedrijfstelling.

3. Ontwerp van de architectuur

Fixsus bepaalt de centrale regelarchitectuur, de benodigde I/O, communicatieprotocollen, regelstrategieën en visualisatie.

Bij renovaties wordt ook vastgelegd welke bestaande onderdelen behouden of gefaseerd vervangen kunnen worden.

4. Programmatie en voorbereiding

Een belangrijk deel van de programmatie en visualisatie wordt vooraf voorbereid. Ook schakelkasten en technische componenten kunnen waar mogelijk vóór plaatsing worden opgebouwd en getest.

5. Uitvoering en integratie

Op de werf worden de verschillende installaties aangesloten en geïntegreerd. Fixsus werkt daarbij samen met de uitvoerende installateurs en andere technische partners.

6. Inbedrijfstelling en functionele testen

De volledige werking wordt gecontroleerd, waaronder:

• correcte signalen en sturingen;
• samenwerking tussen technieken;
• alarmen en gebruikersrechten;
• visualisatie en rapportering;
• regelstrategieën en comfortinstellingen.

7. Oplevering en opleiding

Na de testen wordt de installatie opgeleverd. Gebruikers en technische beheerders krijgen uitleg over de bediening, opvolging en belangrijkste instellingen.

8. Nazorg en optimalisatie

Na ingebruikname kan Fixsus de installatie verder opvolgen, bijregelen en onderhouden via de afgesproken Total Care-formule.

Hoe voorkomt Fixsus dat een klant afhankelijk wordt van één leverancier?

Fixsus kiest bewust voor open communicatieprotocollen, vrij programmeerbare technologie en componenten die breed beschikbaar zijn.

Geen gesloten ecosysteem

De installatie wordt niet opgebouwd rond één merk, één productfamilie of één exclusieve leverancier. Daardoor kan per toepassing het meest geschikte component worden gekozen en blijft vervanging op lange termijn beter beheersbaar.

Open technologie en data

De openheid zit niet alleen in de communicatieprotocollen, maar ook in de hardware, programmatie, visualisatie en data. Daardoor blijft de installatie toegankelijk en overdraagbaar.

Gestructureerde documentatie

De programmatie, schema’s, instellingen en projectdocumentatie worden gestructureerd beheerd. Zo blijft de installatie begrijpelijk, aanpasbaar en uitbreidbaar voor technisch gekwalificeerde partijen.

Vrijheid op lange termijn

Openheid betekent niet dat iedereen zonder de nodige kennis wijzigingen moet uitvoeren. Het betekent wel dat de klant technisch niet wordt vastgezet in een systeem dat uitsluitend door één leverancier kan worden onderhouden of uitgebreid.

Hoe wordt een offerte opgemaakt?

De offerte wordt opgebouwd op basis van duidelijke posten en vooraf gekende eenheidsprijzen.

Transparante prijsopbouw

De verschillende onderdelen van het project worden afzonderlijk opgenomen, bijvoorbeeld:

• I/O-punten;
• schakelkasten;
• veldtoestellen;
• programmatie;
• integraties;
• inbedrijfstelling;
• service en opleiding.

Zo blijft zichtbaar welke onderdelen in de prijs zijn opgenomen.

Bekende eenheidsprijzen

Waar mogelijk werkt Fixsus met vaste eenheidsprijzen per post. Daardoor kan de klant de offerte beter beoordelen en vergelijken.

Meer- en minwerken

Wanneer de scope tijdens het project wijzigt, worden meer- en minwerken volgens dezelfde afgesproken eenheidsprijzen verrekend.

Dat voorkomt dat wijzigingen achteraf op een ondoorzichtige of volledig nieuwe prijsbasis worden berekend.

Afgestemd op de grens van aanneming

De offerte sluit aan op de afgesproken taakverdeling tussen Fixsus, de installateur en andere betrokken partijen. Zo is duidelijk welke leveringen en werkzaamheden wel en niet in de prijs zijn inbegrepen.

In welke taal en omgeving wordt TIBA3 geprogrammeerd?

TIBA3 wordt geprogrammeerd in TwinCAT 3, de engineering- en programmeeromgeving van Beckhoff.

IEC 61131-3-programmeertalen

De PLC-programmatie wordt opgebouwd volgens de internationale IEC 61131-3-standaard. Daarbij kunnen gangbare PLC-talen worden gebruikt, zoals Structured Text, Function Block Diagram en Ladder Diagram.

Verband met CODESYS

CODESYS is een andere, breed gebruikte programmeeromgeving die eveneens volgens IEC 61131-3 werkt. TwinCAT en CODESYS zijn dus niet hetzelfde softwarepakket, maar gebruiken wel dezelfde internationale programmeerstandaard en vergelijkbare PLC-concepten.

Overdraagbare expertise

Programmeurs die vertrouwd zijn met IEC 61131-3 en industriële PLC-programmatie herkennen daardoor de gebruikte talen en principes. Voor wijzigingen aan een TIBA3-installatie is daarnaast specifieke kennis van TwinCAT, Beckhoff, de Fixsus-architectuur en gebouwtechnieken nodig.

Open en leesbare programmatie

De programmatie wordt gestructureerd opgebouwd en niet bewust technisch afgesloten. Daardoor kan een bevoegde partij met de juiste expertise de werking analyseren, onderhouden en verder ontwikkelen.

Is cybersecurity alleen de verantwoordelijkheid van Fixsus?

Nee. Cybersecurity is een gedeelde verantwoordelijkheid tussen Fixsus, de klant, IT-beheerders, netwerkpartners, installateurs en andere betrokken dienstverleners.

Verantwoordelijkheid van Fixsus

Fixsus beveiligt de onderdelen waarvoor het binnen het project verantwoordelijk is. Dat omvat onder meer de TIBA3-omgeving, de beveiligde toegang, de configuratie van gebruikersrechten en de afgesproken update- en serviceprocessen.

Verantwoordelijkheid van de klant

De klant blijft verantwoordelijk voor onder meer:

• het eigen bedrijfs- en IT-netwerk;
• gebruikersbeheer en interne toegangsprocedures;
• wachtwoordbeleid;
• werkstations en mobiele toestellen;
• fysieke toegang tot technische installaties;
• interne incidentmelding en beveiligingsrichtlijnen.

Verantwoordelijkheid van andere partijen

Ook installateurs, integratoren en externe IT- of netwerkpartners moeten hun deel van de installatie veilig ontwerpen, configureren en onderhouden.

Duidelijke afspraken

Een veilige installatie vereist daarom duidelijke afspraken over rollen, toegangsrechten, onderhoud, updates, monitoring, incidentmelding en beheer.

Is de programmatie van mijn gebouw beschermd of afgeschermd?

De programmatie van een TIBA3-installatie wordt niet bewust technisch afgesloten voor de eindklant.

Geen kunstmatige vergrendeling

De PLC-code wordt niet gebruikt als middel om de klant afhankelijk te maken van één leverancier. De installatie wordt zo opgebouwd dat de werking leesbaar, documenteerbaar en overdraagbaar blijft.

Beschikbaarheid onder duidelijke afspraken

De broncode en technische projectinformatie kunnen onder afgesproken voorwaarden aan de eindklant of een bevoegde externe partij ter beschikking worden gesteld. Daarbij worden duidelijke afspraken gemaakt over gebruik, wijzigingen, intellectuele eigendom, aansprakelijkheid en verdere ondersteuning.

Beveiliging blijft noodzakelijk

Open toegang tot de programmatie betekent niet dat iedere gebruiker wijzigingen mag uitvoeren. Alleen technisch gekwalificeerde partijen met kennis van TwinCAT, Beckhoff, gebouwtechnieken en de Fixsus-architectuur mogen de achterliggende logica aanpassen.

Bescherming tegen ongecontroleerde wijzigingen

Toegang tot de programmatie, visualisatie en technische instellingen wordt beheerd via rollen, rechten en gecontroleerde overdracht. Zo blijft de installatie open en overdraagbaar, zonder dat de bedrijfszekerheid of veiligheid in gevaar komt.

Kan Beckhoff communiceren met systemen van andere fabrikanten?

Ja. Beckhoff vormt binnen TIBA3 de centrale automatiseringslaag, maar de gekoppelde veldapparatuur hoeft niet van Beckhoff te zijn.

Open communicatieprotocollen

Via protocollen zoals Modbus, BACnet, KNX, DALI-2, M-Bus, OPC UA en andere gangbare standaarden kan de centrale sturing communiceren met toestellen en installaties van uiteenlopende fabrikanten.

Vrijheid in componentkeuze

Daardoor kan per toepassing het meest geschikte toestel worden gekozen op basis van functionaliteit, kwaliteit, beschikbaarheid en prijs. De klant is dus niet verplicht om alle componenten binnen één merk of productfamilie aan te kopen.

Integratie van bestaande installaties

Ook bestaande technieken kunnen vaak behouden blijven wanneer ze via een standaardprotocol, API of geschikt koppelvlak communiceren.

Technische beoordeling per koppeling

Niet elke koppeling biedt automatisch dezelfde functionaliteit. Fixsus beoordeelt daarom per toestel of systeem welke gegevens kunnen worden gelezen, welke commando’s kunnen worden geschreven en welke voorwaarden gelden voor een betrouwbare integratie.

Kan bestaande bekabeling bij een retrofit worden hergebruikt?

In veel gevallen wel. Fixsus onderzoekt tijdens de voorbereiding welke bestaande voedings-, bus- en signaalkabels technisch geschikt zijn voor hergebruik.

Wat kan mogelijk behouden blijven?

Afhankelijk van de bestaande installatie kunnen onder meer kabels naar voelers, kleppen, motoren, pompen, tellers en andere veldcomponenten behouden blijven.

Ook bestaande busbekabeling en voedingen kunnen soms opnieuw worden gebruikt wanneer ze voldoen aan de technische vereisten van de nieuwe installatie.

Technische controle

Hergebruik is geen automatisme. Fixsus beoordeelt onder meer:

• de staat en ouderdom van de bekabeling;
• het kabeltype en de aderdoorsnede;
• de lengte en topologie;
• de elektrische belasting;
• de geschiktheid voor het gebruikte communicatieprotocol;
• de beschikbare schema’s en documentatie.

Waar nodig worden metingen, controles of testen uitgevoerd.

Voordelen van hergebruik

Door bestaande bekabeling waar mogelijk te behouden, kunnen breekwerken, materiaalgebruik, uitvoeringstijd en investeringskosten worden beperkt.

Kan Fixsus samenwerken met mijn installateur, integrator of studiebureau?

Ja. Fixsus werkt in projecten samen met installateurs, integratoren, studiebureaus en andere technologiepartners. De precieze taakverdeling wordt vooraf duidelijk vastgelegd.

Samenwerking volgens expertise

Fixsus kan onder meer instaan voor:

• de systeemarchitectuur;
• de programmatie van TIBA3;
• de integratie van gebouwtechnieken;
• de visualisatie;
• de inbedrijfstelling;
• de functionele testen;
• opleiding en verdere ondersteuning.

De installatiepartner kan bijvoorbeeld verantwoordelijk zijn voor bekabeling, montage, schakelkasten en aansluiting van de veldcomponenten.

Duidelijke grens van aanneming

Voor de start van het project wordt bepaald wie welke materialen levert en welke werkzaamheden uitvoert. Zo worden overlappingen, ontbrekende posten en discussies tijdens de uitvoering vermeden.

Ondersteuning van lokale partners

Bij projecten buiten de vertrouwde regio kan Fixsus samenwerken met een lokale technische partner. Die kent de plaatselijke markt, regelgeving en serviceverwachtingen, terwijl Fixsus de TIBA3-technologie en projectspecifieke kennis ondersteunt.

Ook voor Beckhoff-integratoren

Integratoren met ervaring in Beckhoff, TwinCAT en gebouwtechniek kunnen TIBA3 en Fixsus-hardware opnemen in hun eigen projecten. Afhankelijk van de samenwerking kan Fixsus ondersteuning bieden bij ontwerp, programmatie, opleiding en de eerste projectrealisaties.

Geen verplichte totaalovername

Fixsus hoeft niet noodzakelijk alle technische disciplines zelf uit te voeren. Het doel is een werkbare projectorganisatie waarin iedere partij verantwoordelijkheid neemt voor zijn eigen expertise.

Kan Fixsus-hardware ook worden gebruikt zonder TIBA3?

Ja. De hardware van Fixsus is ontwikkeld om optimaal samen te werken met TIBA3, maar is niet uitsluitend aan TIBA3 gebonden.

Open communicatie

De Fixsus-veldtoestellen communiceren via standaard Modbus RTU. Daardoor kunnen ze ook worden toegepast in andere gebouwbeheersystemen of automatiseringsplatformen die met Modbus werken.

Centrale intelligentie

De toestellen bevatten geen gesloten, projectspecifieke logica. Die intelligentie wordt centraal georganiseerd in het systeem waarin de hardware wordt geïntegreerd.

Integratie door derden

Een externe integrator kan de toestellen opnemen in zijn eigen centrale sturing en staat dan in voor de programmatie, adressering en functionele integratie.

Fixsus kan daarvoor de nodige technische documentatie, communicatiegegevens en productondersteuning aanleveren.

Kan TIBA3 worden gekoppeld aan externe software of platformen?

Ja. TIBA3 kan gegevens uitwisselen met externe software, dashboards, energieplatformen en andere beheersystemen.

Fixsus Open Gate

De koppeling kan verlopen via Fixsus Open Gate, een REST API waarmee gegevens uit TIBA3 beschikbaar worden gemaakt voor andere toepassingen.

Lezen en schrijven

Externe software kan niet alleen meetwaarden, alarmen, statussen en energiegegevens uitlezen, maar binnen de ingestelde rechten ook waarden, setpoints of commando’s naar TIBA3 schrijven.

Mogelijke toepassingen

Zo kunnen onder meer facilitaire software, reservatiesystemen, energieplatformen, BI-tools, dashboards en datawarehouses worden gekoppeld.

Technische beoordeling

Elke koppeling wordt technisch beoordeeld. Daarbij wordt rekening gehouden met de beschikbare interface, de gewenste gegevensuitwisseling, lees- en schrijfrechten, cybersecurity en de verantwoordelijkheden van de verschillende systemen.

Kunnen andere programmeurs of integratoren later aan de installatie werken?

Ja. TIBA3 wordt bewust zo opgebouwd dat de klant niet technisch wordt uitgesloten van zijn eigen installatie.

Open en overdraagbare architectuur

De installatie maakt gebruik van standaard industriële hardware, open communicatieprotocollen en een gestructureerde projectopbouw. Daardoor kan een technisch gekwalificeerde externe partij de installatie later onderhouden, aanpassen of uitbreiden.

Beschikbaarheid van informatie

De programmatie, schema’s, instellingen en technische documentatie kunnen onder afgesproken voorwaarden beschikbaar worden gemaakt voor de eindklant of een andere bevoegde integrator.

Vereiste expertise

Een andere partij moet wel beschikken over de nodige kennis van Beckhoff, PLC-programmatie, gebouwtechnieken en de gebruikte communicatieprotocollen.

Gecontroleerde overdracht

Om fouten, veiligheidsrisico’s en onduidelijkheden over verantwoordelijkheid te vermijden, gebeurt een overdracht best gestructureerd en met duidelijke afspraken over broncode, documentatie, toegangsrechten en aansprakelijkheid.

Wat bedoelt Fixsus met een ‘open concept’?

Met een open concept bedoelt Fixsus dat een installatie niet afhankelijk wordt gemaakt van één gesloten merk, productfamilie of communicatieomgeving.

Open op verschillende niveaus

De openheid zit niet alleen in de communicatieprotocollen. Ook de hardware, programmatie, visualisatie en data worden zo opgebouwd dat de klant niet onnodig aan één leverancier wordt gebonden.

TIBA3 maakt gebruik van open en breed toegepaste protocollen, zoals Modbus, BACnet, KNX, DALI-2 en M-Bus. Daardoor kunnen toestellen en technische installaties van verschillende fabrikanten binnen één systeem worden geïntegreerd.

Vrijheid in productkeuze

De klant kan per toepassing het meest geschikte product kiezen en is niet verplicht om alle componenten binnen één merk of productfamilie aan te kopen.

Ook toekomstige vervangingen en uitbreidingen blijven daardoor beter beheersbaar.

Toegang tot de installatie

De installatie wordt niet bewust technisch afgesloten. Hardware, projectinformatie en interfaces worden zo beheerd dat een technisch gekwalificeerde partij de installatie later kan onderhouden of uitbreiden.

Technische voorwaarden

Openheid betekent niet dat ieder toestel automatisch met ieder ander systeem kan communiceren. Een koppeling moet technisch mogelijk zijn en voldoende gedocumenteerd worden.

Wat betekent ‘vrij programmeerbaar’?

Vrij programmeerbaar betekent dat de regelstrategie niet beperkt is tot een aantal vooraf vastgelegde functies van één fabrikant.

Afgestemd op het gebouw

De programmatie kan worden aangepast aan de technische installaties, de architectuur, het gebruik en de specifieke verwachtingen van het gebouw.

Fixsus kan bijvoorbeeld bepalen hoe verwarming, koeling, ventilatie, verlichting en zonwering onder verschillende omstandigheden moeten samenwerken.

Aanpasbaar op lange termijn

Wanneer de behoeften van het gebouw veranderen, kan de programmatie worden aangepast zonder dat daarvoor noodzakelijk alle hardware moet worden vervangen.

Dat is bijvoorbeeld relevant bij een gewijzigde ruimte-indeling, nieuwe gebruiksuren, bijkomende technieken of andere comfort- en energiedoelstellingen.

Bediening zonder te programmeren

Dagelijkse instellingen, zoals uurregelingen, streefwaarden en bepaalde regelparameters, kunnen via de visualisatie toegankelijk worden gemaakt. Daarvoor hoeft de gebruiker geen PLC-code te wijzigen.

Beheer door gekwalificeerde partijen

Vrij programmeerbaar betekent niet dat elke gebruiker zelf de volledige installatie moet kunnen programmeren. De achterliggende regeltechniek wordt gecontroleerd beheerd door partijen met de nodige kennis van PLC-programmatie, gebouwtechnieken en de toegepaste communicatieprotocollen.

Wat is de ‘grens van aanneming’ en waarom is die belangrijk?

De grens van aanneming is het document waarin vooraf wordt vastgelegd welke partij verantwoordelijk is voor elk onderdeel van het project.

Duidelijke taakverdeling

Per onderdeel wordt bepaald wat door Fixsus wordt geleverd of uitgevoerd, wat onder de verantwoordelijkheid van de installateur valt en welke taken bij andere betrokken partijen liggen.

Dat kan onder meer gaan over:

• levering en montage van componenten;
• kastenbouw;
• bekabeling;
• aansluiting van veldtoestellen;
• programmatie;
• inbedrijfstelling;
• testen en oplevering.

Samen opgesteld vóór de uitvoering

Fixsus stelt de grens van aanneming samen met de betrokken partijen op voordat de werkzaamheden starten. Zo kunnen technische raakvlakken tijdig worden besproken en afgestemd.

Minder discussies en ontbrekende scope

Een duidelijke grens van aanneming voorkomt dat onderdelen dubbel worden voorzien of dat niemand er verantwoordelijkheid voor opneemt. Ze beperkt discussies tijdens de uitvoering en maakt duidelijk bij wie vragen, wijzigingen of problemen moeten worden behandeld.

Basis voor planning en offerte

De afspraken vormen ook een belangrijke basis voor de planning, de prijsopbouw en de opvolging van meer- en minwerken.

Wat is de Fixsus Academy?

De Fixsus Academy is het opleidingsaanbod van Fixsus voor beheerders, technici, gebruikers, installateurs en integratoren die met TIBA3 en de bijbehorende gebouwtechnieken werken.

Opleidingen op maat van de gebruiker

Facility managers en dagelijkse gebruikers leren werken met de visualisatie, alarmen, uurregelingen en basisinstellingen. Technische beheerders kunnen dieper ingaan op regeltechniek, trendings, communicatieprotocollen, hardware en de opbouw van het systeem.

Praktische kennis

De opleidingen combineren theorie met praktische toepassingen uit echte gebouwen. Daardoor begrijpen deelnemers niet alleen welke handelingen ze moeten uitvoeren, maar ook hoe de verschillende technieken samenwerken.

Meer zelfstandigheid

De Fixsus Academy helpt klanten en technische partners om meer kennis in de eigen organisatie op te bouwen, de installatie doelgerichter te gebruiken en kleine bijsturingen zelf uit te voeren.

Wat verwacht Fixsus van de andere partijen op de werf?

Vooral tijdige afstemming en duidelijke afspraken.

Concreet

• correcte uitvoering van de bekabeling volgens de voorschriften;
• beschikbaarheid van de technieken voor de opstart;
• één duidelijk aanspreekpunt per partij.

Structuur via grens van aanneming

De grens van aanneming en de werfvergaderingen structureren die samenwerking: iedereen weet wie wat levert en doet, en discussies op de werf worden vermeden.

Welke communicatieprotocollen ondersteunt TIBA3?

TIBA3 ondersteunt een brede waaier aan open en gangbare communicatieprotocollen voor gebouwtechniek en industriële automatisering.

Veelgebruikte protocollen

Daaronder vallen onder meer Modbus RTU en TCP, BACnet, KNX, DALI en DALI-2, M-Bus, OPC UA, MQTT, MP-Bus, EnOcean, PROFINET, CANopen en EtherNet/IP.

Keuze per toepassing

Het geschikte protocol wordt per installatie bepaald op basis van de aanwezige apparatuur, de gewenste functionaliteit en de technische opbouw van het project.

Koppelingen met bestaande systemen

Wanneer een toestel of installatie niet rechtstreeks via een standaardprotocol kan communiceren, onderzoekt Fixsus of een koppeling mogelijk is via een gateway, API of andere technische interface.

Technische ondersteuning

Niet ieder protocol is in elke situatie automatisch bruikbaar. De haalbaarheid, lees- en schrijfmogelijkheden, responstijden en toegangsrechten worden daarom per koppeling technisch beoordeeld.

Welke rol neemt Fixsus op in een bouwproject?

Fixsus is de specialist gebouwautomatisering binnen het project: van conceptondersteuning en ontwerp, over programmatie en inbedrijfstelling, tot service na oplevering.

Van concept tot exploitatie

Fixsus denkt al in de vroegste fase mee over de automatisering, werkt het ontwerp mee uit, programmeert en stelt in bedrijf, en blijft na de oplevering instaan voor opvolging en service.

Flexibel in de projectstructuur

Afhankelijk van het project werkt Fixsus rechtstreeks voor de exploitant of bouwheer, of als onderaannemer binnen een aannemingsstructuur.